Что значит на Валберис отгружено по данным продавца
Wildberries является крупнейшим интернет-магазином России и СНГ, объединяющим множество продавцов на своей площадке. При оформлении заказа у покупателя может возникнуть вопрос о том, что означает статус «Отгружено по данным продавца». В данной статье мы подробно объясним этот статус и другие важные моменты, связанные с доставкой заказа.
- Что означает «Отгружено по данным продавца»
- Сколько длится «Отгружено по данным продавца»
- Как понять, что товар приняли на Вайлдберриз
- Какие статусы на Вайлдберриз
- Что значит доставка со склада продавца
- Полезные советы и выводы
Что означает «Отгружено по данным продавца»
«Отгружено по данным продавца» — это статус, который появляется в заказе на Wildberries, когда продавец готов передать товар в службу доставки. Это означает, что продавец проверил наличие, комплектность и целостность всех вещей, упаковал их и передал на склад маркетплейса. С этого момента на маркетплейс ложится ответственность за доставку товара.
Сколько длится «Отгружено по данным продавца»
Обычно статус «Отгружено по данным продавца» меняется в течение 1-3 рабочих дней. Если же вы видите этот статус длительное время (более 3 дней), то можно создать обращение в техподдержку. В тексте сообщения нужно указать номер заказа, на который не поступила информация о доставке. Обычно ответ на запрос приходит в течение 1-2 рабочих дней.
Как понять, что товар приняли на Вайлдберриз
Чтобы отслеживать статус заказа, на Wildberries предусмотрена система уведомлений. Это позволяет покупателю точно знать, на какой стадии находится его заказ и когда он будет доставлен. Уведомление «В пути» будет отображаться, пока заказ едет. «Принят в сортировочный центр» означает, что заказ попал в центр сортировки и скоро будет отправлен дальше по маршруту. Если машина едет к клиенту через несколько городов и центров сортировки, уведомление может появляться несколько раз. «Приемка» означает, что посылка принята в пункте выдачи и готовится сотрудником к передаче заказчику.
Какие статусы на Вайлдберриз
В заказе на Wildberries есть несколько статусов, которые помогают покупателю отслеживать и оценивать, в какой стадии находится его заказ:
- Оформлен — Статус присваивается заказу сразу после оплаты.
- Отправлен на сборку — Заказ начинает собираться с нескольких мест хранения.
- Отгружен — Заказ уже собран и передан в службу доставки.
Что значит доставка со склада продавца
FBS (Fulfillment by Seller) — это схема работы на Wildberries, при которой продавец хранит товар на своем складе, а упаковывает и отправляет его в маркетплейс только после получения заказа. Эта схема позволяет продавцу уменьшить время на доставку, так как он не тратит время на доставку товара на склад маркетплейса.
Полезные советы и выводы
- Чтобы узнать статус доставки на Wildberries, можно используем систему уведомлений.
- Если статус заказа «Отгружено по данным продавца» длится более 3-х дней, можно обратиться в техподдержку маркетплейса.
- К сожалению, на Wildberries нет единой системы статусов заказа для всех продавцов.
- При выборе товара на маркетплейсе, обратите внимание на сроки доставки и условия возврата товара.
- Если у вас есть вопросы о доставке или товаре, не стесняйтесь обращаться в техподдержку маркетплейса или продавца.
