Почему не открывается Сбис

Сбис — это сервис, позволяющий управлять финансами и учетом в компании. К сожалению, иногда пользователи сталкиваются с проблемами при запуске этой системы. В данной статье мы разберем наиболее распространенные причины и способы их устранения.

  1. Причина 1: Блокируется доступ к сервисам СБИС
  2. Причина 2: Необходимо запустить СБИС
  3. Причина 3: Необходимо перезагрузить СБИС
  4. Причина 4: Проблема входа в систему СБИС
  5. Причина 5: Необходимо обновить СБИС вручную
  6. Полезные советы и выводы

Причина 1: Блокируется доступ к сервисам СБИС

Одной из основных причин блокировки доступа к Сбис является блокировка адреса cdn.sbis.ru. Для того, чтобы исправить эту проблему, необходимо:

  • Убедиться, что антивирус или файервол не блокирует доступ;
  • Добавить адрес cdn.sbis.ru в исключения;
  • В командной строке ввести «nslookup cdn.sbis.ru» и нажать Enter.

Причина 2: Необходимо запустить СБИС

Если приложение Сбис не запускается, необходимо запустить Сбис Плагин. Для этого можно выполнить следующие шаги:

  1. При включении компьютера — в панели уведомлений Windows, Linux или MacOS нажать и перейти в «Настройки/Общие». Отметить «Загружать СБИС Плагин при старте системы»;
  2. При входе в личный кабинет СБИС — в разделе «Настройки/СБИС Плагин» и отметить «Запускать автоматически». Нажать «Применить».

Причина 3: Необходимо перезагрузить СБИС

Если пользователь столкнулся с проблемой при запуске Сбис, возможно, поможет перезапуск Сбис Плагина. Для этого нужно выполнить следующие шаги:

  1. В панели задач Windows нажать правой кнопкой мыши значок Сбис Плагина;
  2. Выбрать «Закрыть СБИС Плагин»;
  3. Запустить приложение с помощью ярлыка на рабочем столе или из меню «Пуск».

Если перезапуск не решил проблему, обратитесь в службу технической поддержки.

Причина 4: Проблема входа в систему СБИС

Если у пользователя возникли проблемы при входе в систему СБИС, есть несколько способов ее решения:

  1. Войти в СБИС по номеру телефона;
  2. Войти в СБИС по логину и паролю;
  3. Войти в СБИС по электронной подписи;
  4. Войти в СБИС через стороннюю площадку;
  5. Войти в СБИС через мобильное приложение;
  6. Войти в СБИС через СБИС Плагин;
  7. Войти в СБИС через учетную запись внешней системы.

Причина 5: Необходимо обновить СБИС вручную

Если пользователь встретился с ошибкой при обновлении Сбис, можно обновить Сбис вручную. Для этого необходимо:

  1. Запустить СБИС и авторизоваться;
  2. Нажать строку с номером версии;
  3. Кликнуть «Обновить».

Полезные советы и выводы

  • Если у вас возникают проблемы с Сбис, необходимо в первую очередь проверить, не блокируется ли доступ к системе;
  • Если СБИС не запускается, необходимо зафиксировать версию программы и перезагрузить СБИС Плагин;
  • Если вход в систему вызывает проблемы, обратитесь к различным методам авторизации;
  • Обновляйте Сбис вручную, если обновление не произошло автоматически.

Будьте внимательны при использовании Сбис и, если возникнут проблемы, следуйте нашим советам.

Наверх